# ARASİS – Arabuluculuk Eğitim Yönetim Sistemi

> ARASİS, arabuluculuk eğitimlerinin çevrim içi yürütüldüğü, yenileme eğitimi simülasyon oturumlarının planlandığı ve katılım kayıtlarının tutulduğu eğitim yönetim sistemidir. Eğitmenler, eğitim katılımcıları (arabulucular) ve kurum yetkilileri tek hesapla, birbirine bağlı dört uygulamayı kullanır. Dil: Türkçe. Ana adres: https://arasis.com.tr

## Uygulamalar

- [Eğitim Portalı](https://egitim.arasis.net): çevrim içi eğitimler, canlı simülasyon görüşmeleri, senaryolar, eğitim katılım belgesi. Eğitmenler ve katılımcılar için.
- [Simülasyon Planlama](https://planlama.arasis.com.tr): yenileme eğitimi katılımcıları simülasyon oturumları için gün, saat ve rol seçer; sistem katılımcıyı o saatteki uygun oturuma yerleştirir. Her katılımcı 1 kez arabulucu, 2 kez taraf olur (önce arabulucu oturumu seçilir). Üç kişi tamamlanınca e-posta ile bildirilir.
- [Teknik Kontrol](https://kontrol.arasis.com.tr): görüşme öncesi kamera, mikrofon, hoparlör ve internet bağlantısını iki dakikada tarayıcı içinde deneme; giriş gerektirmez.
- [Sesli Destek Hattı](https://destek.arasis.com.tr): günün her saati sesli soru sorup yanıt alma. E-posta: destek@arasis.net (hafta içi 09.00–18.00).
- [Kurum yetkilisi girişi](https://arasis.net/login.aspx)

## Simülasyon süreci (3 adım)

1. Simülasyon Planlama'da önce arabulucu, sonra iki taraf oturumu için gün ve saat seçilir.
2. Görüşme gününden önce Teknik Kontrol ile cihazlar ve bağlantı denenir.
3. Oturum saatinde planlama sistemindeki "Eğitim Portalı'na geç" düğmesiyle şifresiz geçilir; görüşme portalda yapılır.

## Planlama kuralları

- Üç görev, üç oturum: 1 arabulucu + 2 taraf. Önce arabulucu oturumu seçilir; taraf oturumları ondan sonra açılır (zaman sırası şartı yoktur).
- Kesinleşme: üç kişisi dolu oturum, başlamasına 24 saat kala kesinleşir; ayrılma ve saat değişikliği kapanır, katılımcı adları görünür, portala geçiş açılır.
- Dolmayan oturum saatine kadar üç kişiye ulaşmazsa kendiliğinden iptal olur, e-posta gönderilir, ceza uygulanmaz.
- Katılmama kısıtlaması: kesinleşmiş oturuma mazeretsiz katılmayan katılımcı 48 saat yeni oturum seçemez.
- "⚑ bekleniyor" işaretli saatler bir kişiyle tamamlanır; en hızlı planlama yolu budur.

## Oturum kuralları

- Yalnızca bilgisayar ve Google Chrome; telefon ve tabletten erişim kapalıdır.
- Kamera açık ve yüz net olmalı (yüz tanıma); kameranın kapalı olduğu süre devamsızlık sayılır.
- "Dersi takip ediyor musunuz?" sorusuna 45 saniye içinde yanıt verilmelidir.
- Sekme/pencere değiştirmek 60 saniye içinde oturumdan çıkarılmaya yol açar; çıkarılan katılımcı "Simülasyon"/"Derse Katıl" düğmesiyle hemen geri döner.
- Senaryo gizlidir; kopyalamak, ekran görüntüsü almak ya da paylaşmak yasaktır.
- Toplam süre 60 dakikanın altında kalırsa oturum geçersiz sayılır.

## Giriş bilgileri

- Kullanıcı adı: 11 haneli TC kimlik numarası (her iki sistemde).
- Şifre: sistemde kayıtlı cep telefonunun son 6 hanesi.
- Şifre sıfırlama: eğitim portalındaki "Şifremi Unuttum"; planlamada telefon değiştiyse destek@arasis.net.
- Katılım belgesi: eğitim portalındaki "Eğitim Katılım Sorgulama" bölümünden.

## Kaynaklar

- [Simülasyon Rehberi (14 sayfa)](https://planlama.arasis.com.tr/rehber)
- [Planlama nasıl çalışır?](https://planlama.arasis.com.tr/nasil-calisir)
- [Sık sorulan sorular](https://arasis.com.tr/#sss)